Questions
Questions we get askedવારંવાર પુછાતા પ્રશ્નો
Answered in English and ગુજરાતી. Treatment-specific questions are on each treatment's own page.
Visiting the hospitalહોસ્પિટલની મુલાકાત
Do I need an appointment, or can I walk in?શું એપોઇન્ટમેન્ટ જરૂરી છે, કે સીધા આવી શકાય?
Walk-ins are seen during OPD hours, but an appointment means you are seen at a time rather than in a queue. The quickest way to fix one is a WhatsApp message.
OPD સમય દરમિયાન સીધા આવનારા દર્દીઓને પણ જોવામાં આવે છે, પણ એપોઇન્ટમેન્ટ હોય તો લાઇનમાં નહીં, નક્કી કરેલા સમયે તમને જોવામાં આવે છે. એપોઇન્ટમેન્ટ માટે સૌથી ઝડપી રસ્તો WhatsApp સંદેશ છે.
Where exactly is the hospital?હોસ્પિટલ બરાબર ક્યાં છે?
In Sargasan, Gandhinagar, near Atria Mall at Sargasan Circle. If you are coming from Ahmedabad on the SG Highway, it is on the Gandhinagar side of the circle. Ask us on WhatsApp for a live location pin.
ગાંધીનગરના સરગાસણમાં, સરગાસણ સર્કલ પાસે એટ્રિયા મોલની નજીક. અમદાવાદથી SG હાઇવે પરથી આવતા હો તો સર્કલની ગાંધીનગર બાજુ. લાઇવ લોકેશન માટે WhatsApp પર પૂછો.
Can I see both doctors in one visit?શું એક જ મુલાકાતમાં બંને ડૉક્ટરને મળી શકાય?
Yes. That is the practical advantage of two specialists under one roof — an eye consultation and a skin consultation on the same trip, often back to back. Mention both when you book so we allow the time.
હા. એક જ છત નીચે બે નિષ્ણાત હોવાનો આ જ વ્યવહારુ ફાયદો છે — એક જ ફેરામાં આંખ અને ત્વચા બંનેની તપાસ, ઘણી વાર એક પછી એક. બુકિંગ વખતે બંનેનું જણાવો જેથી સમય ફાળવી શકાય.
Is there parking?પાર્કિંગની સુવિધા છે?
Yes, parking is available at the hospital. The Atria Mall landmark makes it easy to find for anyone driving in or arriving by rickshaw.
હા, હોસ્પિટલ ખાતે પાર્કિંગ ઉપલબ્ધ છે. એટ્રિયા મોલનું લેન્ડમાર્ક હોવાથી ગાડી કે રિક્ષામાં આવનારને શોધવામાં સરળતા રહે છે.
Fees, insurance and paymentફી, વીમો અને ચુકવણી
What does a consultation cost?કન્સલ્ટેશનની ફી કેટલી છે?
Consultation fees are charged separately from any treatment and are not a deposit against it. Ask us on WhatsApp for the current fee — we would rather tell you the real figure today than publish one that drifts out of date.
કન્સલ્ટેશન ફી સારવારથી અલગ લેવામાં આવે છે અને તે સારવાર સામે જમા થતી નથી. આજની ફી માટે WhatsApp પર પૂછો — જૂની થઈ ગયેલી ફી છાપવા કરતાં તમને આજનો સાચો આંકડો કહેવો અમને યોગ્ય લાગે છે.
Do you accept cashless insurance?શું તમે કેશલેસ વીમો સ્વીકારો છો?
For eye surgery, yes — we are empanelled with IFFCO Tokio for cashless treatment. Send a photo of your policy card on WhatsApp and we will confirm your eligibility before you commit to a date. If your policy is with a different insurer, the surgery can still go ahead as a reimbursement claim and we help you put the file together.
આંખની સર્જરી માટે હા — કેશલેસ સારવાર માટે અમે IFFCO Tokio સાથે જોડાયેલા છીએ. તમારા પોલિસી કાર્ડનો ફોટો WhatsApp પર મોકલો — તારીખ નક્કી કરતાં પહેલાં અમે તમારી પાત્રતાની ખાતરી કરી આપીશું. જો તમારી પોલિસી બીજી કંપનીની હોય તો પણ સર્જરી થઈ શકે છે; એ રિઇમ્બર્સમેન્ટ ક્લેમ તરીકે ચાલે અને ફાઇલ તૈયાર કરવામાં અમે મદદ કરીએ છીએ.
Is skin treatment covered by insurance?શું ત્વચાની સારવાર વીમામાં આવરી લેવાય છે?
No. There is no insurance facility on the dermatology side of the hospital — skin care here is self-pay, whether it is a medical consultation for acne or hair fall, or an aesthetic course. Cosmetic treatment is in any case not covered by health insurance in India. The cashless arrangement applies only to eye surgery.
ના. હોસ્પિટલની ત્વચા વિભાગમાં વીમાની સુવિધા નથી — ખીલ કે વાળ ખરવા માટેનું મેડિકલ કન્સલ્ટેશન હોય કે એસ્થેટિક કોર્સ, ત્વચાની સારવારની ચુકવણી જાતે કરવાની રહે છે. ભારતમાં કોસ્મેટિક સારવાર કોઈ પણ રીતે હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સમાં આવરી લેવાતી નથી. કેશલેસ સુવિધા ફક્ત આંખની સર્જરી માટે છે.
About the hospitalહોસ્પિટલ વિશે
Can I be seen in Gujarati?શું ગુજરાતીમાં તપાસ થઈ શકે?
Yes. Consultations, explanations and WhatsApp replies are all available in Gujarati, Hindi, Marathi or English, on both the eye and the skin side. Decisions about surgery should be made in the language you think in.
હા. કન્સલ્ટેશન, સમજૂતી અને WhatsApp જવાબો ગુજરાતી, હિન્દી, મરાઠી કે અંગ્રેજી — ચારેમાં ઉપલબ્ધ છે, આંખ અને ત્વચા બંને વિભાગમાં. ઓપરેશન વિશેનો નિર્ણય તમે જે ભાષામાં વિચારો છો તે ભાષામાં લેવો જોઈએ.
How long has the hospital been here?હોસ્પિટલ કેટલા સમયથી અહીં છે?
Since 2010, at Sargasan. Two specialists — an ophthalmic surgeon and a dermatologist — under one roof.
2010થી, સરગાસણમાં. એક જ છત નીચે બે નિષ્ણાત — આંખના સર્જન અને ત્વચારોગ નિષ્ણાત.
Why do I see two different names and numbers for you online?ઓનલાઇન તમારાં બે અલગ નામ અને નંબર કેમ દેખાય છે?
A fair question, and one we are fixing. Over more than fifteen years the hospital has been listed on several directories under different spellings and different phone numbers. We are consolidating everything to one name, one number and one address. The details on this website are the correct ones.
વાજબી પ્રશ્ન છે, અને અમે તે સુધારી રહ્યા છીએ. પંદર વર્ષમાં હોસ્પિટલ જુદી જુદી ડિરેક્ટરીઓમાં અલગ અલગ જોડણી અને ફોન નંબર સાથે નોંધાયું છે. અમે બધું એક નામ, એક નંબર અને એક સરનામા પર લાવી રહ્યા છીએ. આ વેબસાઇટ પરની વિગતો સાચી છે.
Do you treat children?શું તમે બાળકોની સારવાર કરો છો?
Yes, for both eye and skin conditions. Children's vision problems in particular benefit from early detection, and school vision screening referrals are welcome.
હા, આંખ અને ત્વચા બંને માટે. ખાસ કરીને બાળકોની દૃષ્ટિની સમસ્યાઓ વહેલી પકડાય તે ખૂબ ફાયદાકારક છે. શાળાની આંખ તપાસમાંથી આવેલા રેફરલ આવકાર્ય છે.
By treatment
Questions about a specific treatment
Each treatment page answers the questions patients ask about that treatment — cost, recovery, how many sessions, whether insurance covers it.
- Cataract Surgery6 answers
- LASIK & Laser Vision Correction4 answers
- Retina & Diabetic Eye Care4 answers
- Glaucoma Screening & Management4 answers
- Pterygium Removal3 answers
- Oculoplasty & Eyelid Surgery3 answers
- Comprehensive Eye Check-up4 answers
- Acne Treatment4 answers
- Acne Scar Treatment4 answers
- Hair Fall Treatment4 answers
- Pigmentation & Melasma Treatment4 answers
- Laser Hair Reduction6 answers
- Botulinum Toxin (Botox)4 answers
- Dermal Fillers4 answers
- Chemical Peels4 answers
- HIFU Skin Tightening4 answers
- Thread Lift4 answers
- PRP Therapy — Hair & Skin4 answers
- Laser Toning / Q-Switch Nd:YAG5 answers
- Fractional CO2 Laser5 answers
- Tattoo Removal5 answers
- PDRN Therapy (Polynucleotide / Salmon DNA)5 answers
- Intravenous Glutathione Therapy5 answers
- RF Skin Tightening & Face Lifting5 answers
- Microneedling RF (MNRF)5 answers
- HydraFacial4 answers
- Skin Boosters4 answers
- Exosome Therapy5 answers
- Mole Removal (RF Cautery)5 answers
- Vitiligo Surgery5 answers
- Scalp Threads (Regenera / Thread Mesotherapy)5 answers
- Scalp Mesotherapy5 answers
- Scalp GFC (Growth Factor Concentrate)5 answers
- QR678 Scalp Treatment5 answers
- Scalp LLLT (Low-Level Laser Therapy)5 answers
- Scalp Microneedling5 answers
- Scalp Growth Factor (Regenerative) Treatment5 answers
- Scalp Exosome Therapy5 answers
- Scalp Nanofat / SVF Therapy4 answers
- Hair Transplant5 answers
- Scalp Stem Cell Therapy4 answers
- Anti-Dandruff & Scalp Treatment5 answers
Not answered here?
Ask us directly. Messages are answered by the hospital, in English, ગુજરાતી, हिन्दी or मराठी.
Near Atria Mall, Sargasan Circle, Gandhinagar · Replies in English, ગુજરાતી, हिन्दी or मराठी
